CRM & DATA nel Farmaceutico
Analizzare i dati per identificare le buyer personas, costruire campagne di CRM e aumentare la qualità informativa per migliorare la Customer Experience 03 Marzo 04 Marzo 2020, Milano

Overview

Adottare modalità innovative di healthcare engagement

Individuare i canali e i touchpoint per la raccolta e delle informazioni sul cliente

Raccogliere i dati di comportamento d’acquisto su clienti, pazienti, medici e farmacisti utili all’azienda per costruire strategie di comunicazione

Impostare un’ efficace campagna CRM: direct marketing, remarketing e social marketing

Impostare ed analizzare i KPI per la valutazione delle performance di una campagna marketing

Calcolare il ROI della campagna di CRM